1. Ако сте закупили от наш дилър

Не се притеснявайте, ако трябва да върнете артикул – знаем, че понякога нещата не пасват съвсем или може просто да сте променили решението си. Ако сте купили от препродавач, т.е. от място, различно от WorkWearPro.shop, ще трябва да върнете артикула си директно на него. Не можем да обработваме връщания за покупки, направени чрез други търговци, но те с радост ще ви помогнат.

За ваше спокойствие, пазете касовата бележка за покупка и винаги проверявайте политиката за връщане на дилъра. Нашата цел е да сме сигурни, че сте доволни от екипировката си, така че не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от допълнителна информация.

2. Ако сте закупили от WorkWearPro.shop

Имате 30 дни от датата на доставка, за да върнете артикула си. Продуктите трябва да бъдат неупотребявани, в оригиналното си състояние и с включена цяла, ненарушена опаковка, с изключение на това да бъдат пробвани, както бихте направили в магазин.

За да върнете артикули е необходимо да попълните този формуляр и да го включите в пратката с артикулите, които искате да върнете. Липсата на формуляр за връщане може да доведе до забавяне или отказ за връщане. Моля, изчакайте до 10 работни дни, за да бъде обработено вашето искане за връщане след като бъде получено от нас. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако артикулът не е дефектен. Връщане на стока се извършва единстветно чрез куриерска фирма Еконт Експрес.

Адрес за връщане: офис на Еконт, гр. София, жк Овча купел 2, бул. Президент Линкълн №114, блок 14.

Таксата за доставка не подлежи на възстановяване. Невъзможността да върнете артикулите и опаковката им в годно за повторна продажба състояние може да доведе до намаляване на възстановената сума или отказ от възстановяване. Ако вашето връщане не отговаря на условията на нашата 30-дневна гаранция за връщане ще се свържем с вас, за да ви уведомим.

Моля, обърнете внимание: първоначалната такса за доставка се възстановяват единствено ако артикулът е дефектен.

Връщане на суми се осъществява единствено по банков път в срок от 14 работни дни.

Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ, нашият екип е на ваше разположение, можете да се свържете с нас.

3. Ако сте върнали артикул на грешен адрес

Ако връщането е изпратено на адрес, който не е посочен в нашите условия за връщане или във формуляра за връщане, не можем да поемем отговорност за произтичащите от това обстоятелства. За да гарантирате, че вашето връщане ще бъде обработено безпроблемно, моля, уверете се, че адресът съответства на посочения по-горе преди да изпратите артикула си обратно. Също така, препоръчваме да запазите доказателството си за доставка, докато вашето връщане не бъде потвърдено.

Последна актуализация: 28.10.2025